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一、培養(yǎng)對象：

應(yīng)屆或高中（中專、職高等）以上文化，對行政文秘、主管助理感興趣者，無色盲，有志于從事行政、助理工作相關(guān)行業(yè)的人士均可報(bào)讀。

以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的全能型復(fù)合人才的現(xiàn)公技術(shù)文秘，對文秘感興趣或者有志于從事文秘工作的，適合零起點(diǎn)開始直到辦公類所有操作，達(dá)到商務(wù)文秘級別。

二、培養(yǎng)目標(biāo)：

掌握文秘、助理知識和技能，能順利從事文秘、助理日常工作和行政管理事務(wù)，合理安排時間和工作效率，更好勝任相關(guān)專業(yè)工作。課程主要內(nèi)容涵蓋知識理論部分和能力要求，并通過大量的實(shí)踐和模擬實(shí)訓(xùn)完成課程要求。

學(xué)生應(yīng)已具備辦公自動化和較好語言基礎(chǔ)，尤其具備企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)了解并初步掌握標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的企業(yè)活動和管理程序，掌握相關(guān)技能和熟練辦公室程序和操作，學(xué)會解決問題和自我。

三、教學(xué)內(nèi)容簡介：

辦中級：

主要介紹計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與windows系統(tǒng)操作、Word文檔處理軟件的應(yīng)用、Excel報(bào)表制作與數(shù)據(jù)管理，學(xué)習(xí)后學(xué)員可以對文本進(jìn)行基本的排版美化設(shè)置及Word表格的編輯；對EXCEL單元格數(shù)據(jù)的編輯與格式設(shè)置工作薄與工作表的處理數(shù)據(jù)管理與分析。

辦：

主要介紹排版的經(jīng)驗(yàn)和技巧，錄入和修改文字及符號的技巧，圖文混排方法、各種表格的制作、排版；報(bào)表的制作技巧，各種報(bào)表的計(jì)算與分析。

硬件與網(wǎng)絡(luò) ：

主要講解計(jì)算機(jī)日常維護(hù)，殺毒、防黑；磁盤的修復(fù)；操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安裝與調(diào)試。打印機(jī)的安裝與設(shè)置、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、MP3的使用，如何用網(wǎng)絡(luò)了解各方面知識、發(fā)郵件及網(wǎng)上購物等

文秘實(shí)務(wù)：

講述文秘工作理念、常用應(yīng)用文寫作格式：計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、會議記錄、合同、演講稿、新聞、簡報(bào)、布告、經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告市場調(diào)查，檔案管理、會務(wù)組織

管理實(shí)務(wù)：

講述人事招聘流程、了解勞動法，熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理；填寫原始憑證，會現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算，會編制記賬憑證、登賬、結(jié)賬。

職業(yè)禮儀：

講述儀容、儀態(tài)、服飾、佩飾和妝飾等各個部分的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)自我介紹、電話、交談、即席演講（迎送辭、簡介人物、解說商品等）；綜合類的有見面、問候、握手、名片、交談、位次等禮儀。

職業(yè)素養(yǎng)：

主要講解根據(jù)自身價(jià)值目標(biāo)設(shè)計(jì)個人職業(yè)生涯，獲取招聘信息來源，掌握招聘的要求，如何施展個人才華，規(guī)避勞動合同陷阱

基礎(chǔ)英語 ：

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主要講述語音語調(diào)，日常對話，情景對話及在不同場合下綜合運(yùn)用基本口語的能力。

綜合實(shí)訓(xùn) ：

了解各種文書的擬定（合同、公函、招標(biāo)書日程表等），EXCEL人事報(bào)表、賬務(wù)報(bào)表、經(jīng)營估價(jià)表等的計(jì)算，PPT公司形象、教學(xué)、項(xiàng)目報(bào)告、產(chǎn)品介紹演示文稿的制作。文件整理，文件排版、表格制作，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀的使用，前臺接待工作，會議的記錄及主持。

四、學(xué)員應(yīng)掌握技能：

了解秘書助理工作的任務(wù)、特點(diǎn)、崗位要求、素質(zhì)要求。掌握用人單位招聘的要求，充分展現(xiàn)自己能力和個人魄力的方法，對自身今后的職業(yè)生涯發(fā)展有長遠(yuǎn)的目標(biāo)并能根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。

熟練五筆打字方法，打字速度不少于60字/分鐘。掌握Windows系統(tǒng)操作, Word軟件的運(yùn)作和文檔的排版技巧，掌握Excel各種報(bào)表的制作、函數(shù)公式計(jì)算和圖表的分析。學(xué)會用PPT制作公司形象、教學(xué)、項(xiàng)目報(bào)告、產(chǎn)品介紹演示文稿的制作。

握做好會議記錄的方法，掌握匯總會議材料、編制會議紀(jì)要的方法。

清楚、正確、按規(guī)范格式書寫各類辦公室文書，商務(wù)信函，計(jì)劃、總結(jié)、會議紀(jì)要、簡報(bào)、報(bào)告5種應(yīng)用文的寫作方法。

掌握時間安排的原則以及常見時間失控現(xiàn)象的控制方法，掌握編制和執(zhí)行秘書行事歷的方法，掌握日常文件的分類方法并編制目錄及文件整理立卷和查找的方法

學(xué)會使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公室常用設(shè)備。

建立溝通的意識。掌握有效溝通的技巧。樹立正確的公共關(guān)系意識，掌握運(yùn)用公關(guān)的想法和技巧手段去解決工作中的實(shí)際問題。

掌握企業(yè)人事招聘的操作流程，熟悉《勞動法》及其相關(guān)法規(guī)，熟悉企業(yè)員工錄用手續(xù)辦理和用工管理。

會填寫原始憑證、現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算，會編制記帳憑證、登帳、結(jié)帳。掌握一些基本出納實(shí)務(wù)。

掌握來賓接待、電話接打及宴會、商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范。

五、培訓(xùn)特色：

科高辦公文秘班專屬模塊化教學(xué)

“項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)+案例”教學(xué)法

專業(yè)講解+案例演示+操作+個別輔導(dǎo)+小班授課

入學(xué)簽訂就業(yè)，者，科高可協(xié)助安排企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)

授課，免費(fèi)為基礎(chǔ)薄弱學(xué)員輔導(dǎo)

六、課程對應(yīng)擇業(yè)方向與崗位：

面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，從事秘書、文員、行政管理、人事管理、文書寫作、信息及檔案管理、信息資料搜集、公關(guān)禮儀及計(jì)算機(jī)文字處理等工作。

企事業(yè)單位的文員、秘書和行政助理、專業(yè)打字員和排版人員、前臺接待、文職、助理、秘書、收銀員、電腦操作員、出納等。

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