電子商務(wù)工程師(網(wǎng)店經(jīng)營全能班)

英豪電子商務(wù)工程師課程介紹：

部分：網(wǎng)上開店基礎(chǔ)

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)基礎(chǔ)：Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop

2、網(wǎng)店設(shè)計(jì)：網(wǎng)店圖片拍攝經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、常用工具介紹

第二部分：網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)：電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢、電子商務(wù)技術(shù)簡介、電子商務(wù)交易模式

2、網(wǎng)店建設(shè)：開網(wǎng)店前準(zhǔn)備、如何在網(wǎng)上找客戶、如何進(jìn)行網(wǎng)店選址、如何進(jìn)行店鋪裝修、遵循網(wǎng)站營銷動(dòng)線法則

3、網(wǎng)店經(jīng)營：網(wǎng)店促銷的方法、網(wǎng)店溝通工具、網(wǎng)店溝通的技巧 如何處理顧客抱怨和投訴、如何進(jìn)行在線成交 打造網(wǎng)店品牌

4、電子支付與定單處理：電子支付的幾種形式、網(wǎng)上定單處理、電子合同簽定

5、物流配送：物流配送方法、物流中安全措施、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)、物流“包”天下

6、電子商務(wù)安全：電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)原則、網(wǎng)店常見風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策、信用風(fēng)險(xiǎn)

總課時(shí)：96課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）

費(fèi)用：4800元(不包括認(rèn)證和食宿費(fèi))

適用對(duì)象：
教師介紹：

咨詢熱線：0512-o:p>

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