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如何調(diào)節(jié)面試中的冷場局面
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,要想找到一個比較理想的職業(yè)單位,并不是一件輕而易舉的事,需要自己奔走、尋找求職單位交涉。而與求職單位交涉,往往要登門求職,進(jìn)行多次求職談話才能有一個明確的結(jié)果:錄用還是不錄用。在多次求職談話中,有時會出現(xiàn)冷場,對冷場處理得好壞,會影響至(及早作出是否錄用的決定。那么應(yīng)怎樣處理求職談話時的冷場局面呢?
、要冷靜地分析一下是什么原因造成冷場。
首先想一想是不是由自己造成的。如自己可反省一下是不是來得不是時候,人家本不想叫今天來,可自己今天卻來了;是不是談話時間太長,占人家的時間大多;是不是自己在談話中有什么失禮的地方等等,因為有些擇業(yè)者求職心切,不管求職單位負(fù)責(zé)人忙不忙,進(jìn)了單位門就非要見領(lǐng)導(dǎo);也有的人跟求職單位的負(fù)責(zé)人說了幾句話就沒詞了,人家問一句答一句,首先自己就冷場,但又不肯馬上走,人家只好坐在那兒陪著。所以,要解決冷場問題,首先要考慮自身的原因,找出原因,立刻采取措施。如果自己還沒談透,就先對人家表示一下歉意,說:“對不起,浪費(fèi)了你很長的時間。我再用一點(diǎn)時間把話說完供你們考慮?!比缓笞约罕M快講完。如果自己已經(jīng)沒話可說了,那就趕快走。
第二、如果經(jīng)過分析不是自己的原因造成的,那么再想想是不是人家已經(jīng)表示拒絕了。
是不是己明確說:“我們暫時不需要;你可再到別的地方找找?!比绻思乙呀?jīng)表示拒絕了,你還纏著人家不放,還要推銷自己,或自己既不說話又不走,自然會讓人家煩你,但又不便明說,自然就會出現(xiàn)冷場局面。在求職談話中,經(jīng)常會碰到這樣的現(xiàn)象:有個本科畢業(yè)生前往一所工科的某教研室找工作。一進(jìn)問就自報姓名,說是來找工作的,人家問他學(xué)什么專業(yè),求職者說:“學(xué)革命史的”。接待的人說:“我們不需要學(xué)革命史的教師,需要經(jīng)濟(jì)學(xué)教師。”這個擇業(yè)者馬上說:“經(jīng)濟(jì)學(xué)我學(xué)過,也能教,什么課都能教。”接待人說:“不行,我們目前急需經(jīng)濟(jì)學(xué)教師,不可能先進(jìn)一個革命史教師再去進(jìn)修經(jīng)濟(jì)學(xué)?!边@位擇業(yè)者說:“不用進(jìn)修,我可邊講邊備課?!苯哟哂终f:“你這種精神很可貴,不過我們沒有革命史教師指標(biāo),你還是到別的學(xué)校問問吧。”這實(shí)際上已經(jīng)是回絕了,但這個求職者仍不走,還在跟人家磨蹭,接待人員無奈,就拿起一張報紙看,不再講話,于是出現(xiàn)了冷場局面。在這種情況下,解決冷場的辦法是自己站起來對接待者說:“對不起,今天浪費(fèi)了您的寶貴時間,我告辭啦?!弊约黑s快離開。
第三、如果經(jīng)過分析認(rèn)為前兩種原因都不是,那就再想想是不是自己在談話中有什么地方說得不當(dāng),引起對方不愉快。
若是這種情況,就趕快道歉“對不起,剛才考慮不周,說得不當(dāng),您別介意”。人家若是說,“沒什么,你還有什么要說的就快說吧”。你就盡快說完告辭。若人家還不說話,就表明這次談話失敗了,不可能再談下去,也沒必要再談,必須站起來告辭,結(jié)束這個冷場局面。 第四、如果有關(guān)求職事宜已談完,人家表示:研究后再作答復(fù),說完不再講話,你本該馬上告辭離開,但你如果還想多了解點(diǎn)情況,就應(yīng)先插開求職的話題,隨便地問問接待你的人的個人工作、生活上的情況。比如:“聽您的口音好象是黑龍江人,我去過哈爾濱,太陽島真美”,“您是哪個學(xué)校畢業(yè)的?什么時候來這里工作的?”等等,以便打破冷場局面。處理求職談話中出現(xiàn)的冷場局面,也是擇業(yè)中的一個重要技術(shù)技巧問題。對出現(xiàn)冷場時分析原因的時間不能拖得太長,要很快作出對策。這就需要在擇業(yè)準(zhǔn)備期注意這方面的知識學(xué)習(xí)。
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