課程目標(biāo)：通過(guò)ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，品質(zhì)系統(tǒng)的導(dǎo)入，能更清晰、

更明確ISO9001：2008的要求，了解內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)之精神要領(lǐng)與實(shí)務(wù)作法，公司品質(zhì)系統(tǒng)得到持續(xù)有效之運(yùn)作。

課程對(duì)象：正副總經(jīng)理、管理者代表、品管、研發(fā)、采供、人事、生產(chǎn)等及其它與質(zhì)量管理體系運(yùn)行相關(guān)的人員

課程大綱：

1、  ISO9000：2008品質(zhì)系統(tǒng)介紹

2、  八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

3、  ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)講解（ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)的引用）

4、  ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施（是修改部分和ISO/TC176對(duì)部分條款的解釋?zhuān)?/span>

5、  ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)疑難問(wèn)題及體系推行難點(diǎn)解答

6、內(nèi)部品質(zhì)稽核簡(jiǎn)介

7、內(nèi)部品質(zhì)稽核書(shū)面程序演練及介紹

8、問(wèn)題講座與意見(jiàn)交流

9、內(nèi)部品質(zhì)稽核

a. 稽核目的與類(lèi)別

b. 稽核準(zhǔn)備及計(jì)劃

c. 稽核過(guò)程安排

d. 稽核技巧及溝通要素

e. 稽核人員應(yīng)有的素養(yǎng)

f.. 工廠陪檢人員應(yīng)有之認(rèn)識(shí)及注意事項(xiàng)

10、稽核實(shí)務(wù)演練

11、內(nèi)部品質(zhì)系統(tǒng)稽核經(jīng)驗(yàn)談（研討與交流）

12、ISO9001國(guó)內(nèi)內(nèi)稽實(shí)務(wù)介紹

ISO 2004內(nèi)審員課程大綱

培訓(xùn)目標(biāo)：  本課程依據(jù)ISO 2004標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，結(jié)合審核過(guò)程，闡述了ISO 2004標(biāo)準(zhǔn)條款，以及新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的主要區(qū)別。同時(shí)就ISO 2004的體系審核和注冊(cè)過(guò)程做了詳細(xì)解釋?zhuān)鞔_了審核各方的職責(zé)，說(shuō)明了審核過(guò)程的每個(gè)步驟，以利于學(xué)員在未來(lái)的實(shí)際工作中有效的展開(kāi)環(huán)境管理體系的內(nèi)部審核，并應(yīng)對(duì)來(lái)自第二方和第三方的外部審核。

培訓(xùn)對(duì)象：  希望獲得ISO2004體系注冊(cè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理者代表、內(nèi)審員和相關(guān)人員；已注冊(cè)ISO1996體系并準(zhǔn)備進(jìn)行升級(jí)注冊(cè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理者代表、內(nèi)審員和相關(guān)人員。

發(fā)證事宜：學(xué)員經(jīng)連續(xù)評(píng)價(jià)及書(shū)面通過(guò)后，將發(fā)放由AQA(CCAA認(rèn)可授權(quán))頒發(fā)的和蘇州市質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的合格雙.

培訓(xùn)大綱：

ISO2004的標(biāo)準(zhǔn)介紹

ISO2004的歷史背景和發(fā)展歷程

ISO2004認(rèn)可規(guī)則

ISO2004的標(biāo)準(zhǔn)詳述

ISO2004與ISO1996的區(qū)別

ISO2004與ISO9001:2000的關(guān)聯(lián)和綜合應(yīng)用

ISO2004的評(píng)估

ISO2004的范圍和申請(qǐng)

案例分析

審核的基本知識(shí)

審核員能力要求及評(píng)估

ISO2004內(nèi)審計(jì)劃的管理

確定審核目的、范圍和資源要求

內(nèi)審計(jì)劃的準(zhǔn)備

ISO2004文件審核

ISO2004審核執(zhí)行

ISO2004報(bào)告撰寫(xiě)

ISO2004審核執(zhí)行

會(huì)議

調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

審核執(zhí)行技巧

案例分析

練習(xí)、及評(píng)估

課程反饋

 培訓(xùn)方式：1.公開(kāi)課：980元/人（含費(fèi)，教材費(fèi)，午餐費(fèi)）

培訓(xùn)時(shí)間： 2010年12月17?18?19日     

咨詢熱線：0512-o:p>

更多課程點(diǎn)擊進(jìn)入：http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/07afb07.html

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