把控說話節(jié)奏、情緒、共鳴,說話張弛有度
“提打挺松”發(fā)聲4步曲,提升聲音表現(xiàn)力
塑造聲音形象,改善鄉(xiāng)音,讓普通話更標準
深入學習顧問式銷售方法,系統(tǒng)提升銷售能力
學習精準分析客戶需求法則,培養(yǎng)營銷型思維
14個實戰(zhàn)技能訓練,強化銷售信念、談判技巧
108個案例,10次現(xiàn)場實戰(zhàn),科學處理各類關系
現(xiàn)場互動答疑,“心理開刀”環(huán)節(jié)梳理關系痛點
使用愛的工具,新建愛的規(guī)則,構建終身幸福能力
成就個人、幸福家庭、和諧社會
奮斗、開拓、契約、相信、 學習、親情
以學員為中心,以奮斗者為本
經(jīng)營、服務、管理、合作、人才、 創(chuàng)新、執(zhí)行、產(chǎn)品、學習
審時度勢,讓各方都滿意
有時在某種場合中,當交際雙方因彼此不滿意對方的看法而爭執(zhí)不休時,很難說誰對誰錯,作為調(diào)解者應該理解爭執(zhí)雙方此時的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對雙方的優(yōu)勢和價值都予以肯定,在一定程度上來滿足他們的的自我實現(xiàn)心理,在這個基礎上,再拿出雙方都能接受的建設性意見,這樣就容易為雙方所接受。
一次,學校舉行文娛活動,教師和員工分成兩個組,自行編排和表演節(jié)目,然后進行評分。表演剛結束,坐在下面的人就分成兩派,吵得不可開交。眼看活動要陷入僵局,主持人靈機一動,對大家說:“到底哪個組能得較好,我看應該具體情況具體分析。教師組富有創(chuàng)意,激情四溢,應該獲得創(chuàng)作獎;員工組富有朝氣,精神飽滿,應該獲得表演獎。”隨后宣布兩個組都獲得了較好名。
這位主持人清楚文娛活動本身的目的并不在于真正分出高下,重要的是激發(fā)教職員工參與文娛活動的激情?;谶@一點考慮,在評比出現(xiàn)矛盾的局面時,他并沒有和人們一起爭論孰優(yōu)孰劣,而是強調(diào)了兩個小組的不同特點和優(yōu)勢,對兩個組的努力給予肯定。結果就很容易地被大家所接受了。
善意曲解,化干戈為玉帛
在交際活動中,交際的雙方或第三者由于彼此言語之間造成誤會,常常會說出一些讓別人感到驚訝的話語,做出一些怪異的行為舉止,從而導致尷尬和難堪場面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實含義,而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導轉(zhuǎn)化。如本文開頭同學聚會的例子,如果批評哪一方面都是不合適的,只能加劇矛盾的激化,破壞聚會的氣氛。這時候行農(nóng)家肥料效的辦法就是從善意的角度,對雙方的語言作出“歪曲”的解釋,故意把女士的話理解為是一種“喜歡”,引導大家一起回憶過去的好時光,在這樣的氣氛中,大家會很快忘記尷尬和不快,本來要形成的尷尬場面也就煙消云散了。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補別人一時的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。
想了解其他新勵成演講口才培訓中心專業(yè)培訓演講口才、人際交往、社交禮儀等課程,歡迎使用屏幕上方的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們有專業(yè)的老師對您的問題進行解答;也可以留下您的聯(lián)系方式,我們將會在較好時間聯(lián)系您,歡迎您隨時來體驗我們的課程!
?蕪湖鏡湖區(qū)中山北路金鷹商
廈門思明區(qū)廈禾路668號
東莞市虎門鎮(zhèn)連升北路、東莞市南城區(qū)宏六路、佛山市禪城區(qū)建新路111號、深圳科技園高新南一道8號、深圳寶安中心區(qū)興華路南側(cè)、深圳福田區(qū)金田路4028號、深圳市羅湖區(qū)ibc環(huán)球商務、中山石岐區(qū)假日廣場北塔、英德市和平北路、湛江市霞山區(qū)綠華路48號、肇慶市端州區(qū)信安五路2號、中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)新興中路117號
柳州市城中區(qū)桂中大道南段6號
貴州黔東南州凱里市國貿(mào)商場、遵義市匯川區(qū)昆明路世貿(mào)城1號
??谑旋埲A區(qū)國貿(mào)大道56號、三亞吉陽區(qū)迎賓路中信南航
保定市競秀區(qū)茂業(yè)中心、邯鄲市叢臺區(qū)中華北大街29號、唐山市路南區(qū)萬達廣場
洛陽市西工區(qū)中州中路429號
荊門市東寶區(qū)金蝦路46號
長春市南關區(qū)解放大路與大經(jīng)路交匯
淮安市清江浦區(qū)金融中心、南通崇川區(qū)鐘秀中路25號、揚州市邗江區(qū)京華城路18號、鎮(zhèn)江京口區(qū)吾悅廣場
贛州市章貢區(qū)新贛州大道18號、南昌市紅谷灘新區(qū)峰創(chuàng)、九江市潯陽區(qū)南海路柴桑
呼和浩特賽罕區(qū)新華大街摩爾城
銀川市金鳳區(qū)悅海新天地
西寧海湖萬達1號
西安市市南區(qū)香港中路10號、濰坊市奎文區(qū)北海路財富廣場大廈、煙臺芝罘區(qū)錦華街1號、淄博市張店區(qū)金晶大道68號
成都高新區(qū)錦城大道666號、成都錦江區(qū)總府路2號
晉中榆次區(qū)中都路金坤商務樓
烏魯木齊市紅山路26號
明市官渡區(qū)彩云北路鼎杰興都匯、昆明市官渡區(qū)大都2期、昆明市西山區(qū)萬達雙塔
嘉興南湖區(qū)廣益路859號、金華市義烏市新科路F8號、紹興市越城區(qū)迪蕩湖路68號
微信掃碼咨詢